الخصوصية
كيف نتعامل مع المعلومات
تصف هذه السياسة كيف تتعامل Global Fine Solutions مع المعلومات عند استخدامك لموقعنا أو مراسلتنا أو دخولك في علاقة عميل. وهي لا تحل محل شروط معالجة البيانات التعاقدية المتفق عليها لإشراك محدد.
بالنسبة للمستخدمين في سلطنة عُمان، تُقرأ سياسة الخصوصية هذه على ضوء قانون حماية البيانات الشخصية العُماني الصادر بالمرسوم السلطاني رقم 6/2022 («قانون حماية البيانات الشخصية العُماني»)، في حدود انطباقه على معالجة بياناتهم الشخصية.
01. ما نجمعه
الموقع والاستفسارات
حسب تفاعلك معنا، قد نجمع:
- بيانات الهوية والاتصالالاسم، صاحب العمل، الدور، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وحقول مشابهة تقدمها عبر النماذج أو البريد أو أدوات التقويم.
- البيانات التقنية واستخدام الموقعمعلومات تقنية محدودة من موقعنا والأدوات المستضافة (مثل عنوان IP ونوع الجهاز والصفحات المعروضة) حيث تُفعّل ملفات تعريف الارتباط أو التحليلات. يمكنك التحكم عبر المتصفح حيث ينطبق.
02. كيف نستخدمها
الأغراض والأسس القانونية
نستخدم المعلومات للرد على الاستفسارات وإدارة علاقات العملاء المحتملين وتقديم الخدمات التعاقدية وتشغيل موقعنا والوفاء بالالتزامات القانونية وحماية مصالحنا المشروعة (مثل منع الاحتيال وأمن تقنية المعلومات)، وفق القانون المعمول به.
تقديم الخدمة
تحديد النطاق والعروض واتصالات المشروع والفوترة للأعمال التي توافق عليها كتابة.
الأمان والتحسين
المراقبة لإساءة الاستخدام وإصلاح الأعطال وفهم الاستخدام الإجمالي لخصائصنا الرقمية.
الأسس القانونية التي نعتمد عليها
لا نعالج البيانات الشخصية إلا في وجود أساس قانوني صحيح بموجب القانون المعمول به. وحسب السياق، قد يشمل ذلك:
- موافقتك الصريحةعلى سبيل المثال، عند تقديمك استفسارًا، أو طلب معلومات عن خدماتنا، أو الاشتراك في التحديثات، أو السماح لنا بالتواصل معك.
- الضرورة التعاقديةالحاجة إلى اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام العقد، أو لتنفيذ عقد معك أو مع المنشأة التي تمثلها.
- الالتزامات القانونية والتنظيميةالامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية الواقعة علينا، بما في ذلك متطلبات مكافحة غسل الأموال والعقوبات والضرائب والمحاسبة وحفظ السجلات.
- أُسس قانونية أخرىأُسس قانونية أخرى يجيزها القانون المعمول به، مثل حماية أنظمتنا وخدماتنا، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، والدفاع عن المطالبات القانونية أو إثباتها، وذلك في الحالات التي يجيزها إطار حماية البيانات المنطبق.
03. الأمان والاحتفاظ
نطبق تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية ملائمة لطبيعة البيانات والمخاطر — بما في ذلك التشفير أثناء النقل حيث هو معيار للأدوات التي نستخدمها وضوابط الوصول والعناية الواجبة بالموردين. تختلف مدد الاحتفاظ حسب المتطلبات القانونية ووجود علاقة مستمرة؛ نحذف أو نجهّز البيانات مجهولة المصدر عند عدم الحاجة.
04. النقل عبر الحدود
خروج البيانات من عُمان
قد تُنقل بياناتك الشخصية وتُعالَج في دول خارج سلطنة عُمان. وقد يشمل المستلمون مزودي الاستضافة السحابية، ومزودي خدمات تقنية المعلومات والأمن، ومزودي البريد والاتصالات، ومزودي التحليلات، والمستشارين المهنيين، وغيرهم من مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا وهذا الموقع.
عند حدوث مثل هذا النقل، نتخذ الخطوات المناسبة لضمان أن مستوى الحماية المطبق على بياناتك الشخصية متوافق مع المتطلبات القانونية المعمول بها، بما في ذلك، حيث ينطبق قانون حماية البيانات الشخصية العُماني، تقييم مستوى الحماية في الولاية المستقبِلة، وتطبيق ضمانات تعاقدية وتنظيمية، والحصول على موافقتك على النقل حيث تكون هذه الموافقة مطلوبة.
يمكنك التواصل معنا باستخدام البيانات الواردة أدناه إذا رغبت في مزيد من المعلومات حول كيفية تعاملنا مع نقل بياناتك الشخصية عبر الحدود.
05. الحقوق والأطر
سياق عالمي
حقوق الاتحاد الأوروبي / المملكة المتحدة
خصوصية الولايات الأمريكية
حيث ينطبق
تختلف القوانين حسب الموقع. حيث ينطبق GDPR أو UK GDPR أو قوانين خصوصية الولايات، قد يكون لك حقوق في الوصول أو التصحيح أو الحذف أو تقييد المعالجة، والاعتراض أو تقديم شكوى لجهة إشرافية. نصمم العمليات لدعم التوقعات الشائعة؛ الشهادات والمعالجون الفرعيون يعتمدون على الكيان والعقد. تواصل معنا لممارسة الحقوق أو طلب الإشعار المطلوب في ولايتك القضائية.
حقوق إضافية بموجب قانون حماية البيانات الشخصية العُماني
إذا انطبق قانون حماية البيانات الشخصية العُماني على معالجة بياناتك الشخصية، فقد يكون لك، بالإضافة إلى أي حقوق مذكورة أعلاه ومع مراعاة القيود القانونية، الحق في:
- سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية، دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة التي تمت قبل سحب الموافقة.
- طلب تصحيح بياناتك الشخصية أو تحديثها أو حجبها إذا كانت غير دقيقة أو غير مكتملة أو لم تتم معالجتها وفقًا للقانون المعمول به.
- الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية التي نعالجها.
- طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة القيود القانونية.
المتحكم بالبيانات وجهة الاتصال بشأن قانون حماية البيانات الشخصية العُماني
Global Fine Solutions هي المتحكم المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم نُعلمك بخلاف ذلك بشأن أنشطة معالجة محددة. إذا كانت لديك أي أسئلة حول كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية، أو رغبت في ممارسة حقوقك بموجب قانون حماية البيانات المعمول به (بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية العُماني حيث ينطبق)، يمكنك التواصل معنا باستخدام البيانات أدناه.
- البريد الإلكتروني
- [email protected]
- العنوان البريدي
- P.O. Box: 2352, Postal Code: 122Muscat, Muscat GovernorateSultanate of Oman
استفسارات
لطلبات الخصوصية أو توضيحات حول هذه السياسة، راسلونا بالبريد أو استخدموا صفحة الاتصال.